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dernière mise à jour: 09.10.2023

Protection des données

Blooming Vibes

1. Données personnelles

Lors de l’utilisation du site, des données personnelles peuvent être collectées et traitées, comme votre nom et adresse, votre adresse électronique, l’adresse IP, la date et l’heure d’accès au site, l’URL visitée, le site de provenance, le type de navigateur et le système d’exploitation. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer notre service et établir des statistiques. Lorsque vous vous enregistrez ou nous contactez, les données personnelles transmises sont utilisées pour gérer votre compte, traiter les factures, pour les communications et vous informer d’offres spéciales, également par le biais de newsletter et appliquer nos conditions générales ou toute autre opération décrite au moment de la collecte.

2. Collecte, traitement et utilisation de vos données personnelles

Nous accordons une grande importance à la protection des données.. Nous collectons, enregistrons et traitons vos données pour l’exécution complète de votre achat (y compris d’éventuelles prestations ultérieures de garantie), pour notre service clientèle, l’administration technique et à des fins internes de marketing. Vos données personnelles sont uniquement transmises ou communiquées à des tiers si ceci est nécessaire à l’exécution du contrat ou à la facturation ou si vous y avez auparavant consenti. Dans le cadre de l’exécution de la commande, les prestataires auxquels nous avons recours (transporteurs, logisticiens, banques) reçoivent par exemple de notre part les données nécessaires à l’exécution de la commande et de la livraison. Les données ainsi transmises doivent être uniquement utilisées par nos prestataires pour l’exécution de leur tâche.

Aucune autre utilisation des informations n’est autorisée et n’a lieu auprès des prestataires auxquels nous confions des tâches. Pour votre commande, nous avons besoin de vos données exactes, notamment votre nom, votre adresse et vos coordonnées de paiement. Il nous faut également votre adresse électronique pour pouvoir vous confirmer la réception de votre commande et communiquer avec vous. Nous l’utilisons en outre pour vous identifier (login client). C’est également à cette adresse que vous recevrez votre confirmation de commande et d’expédition. Dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose, vos données personnelles sont effacées si vous avez fait valoir votre droit à la suppression et si les données ne sont plus nécessaires pour l’exécution des tâches pour lesquelles elles avaient été enregistrées, ou si leur enregistrement n’est pas autorisé pour de quelconques autres motifs légaux.

3. Transmission à des tiers

Les données personnelles confiées à Blooming Vibes ne seront transmises à des tiers qu’avec l’accord de la personne concernée, toute demande judiciaire, obligation légale ou cas de transfert de société demeurant réservés.

4. Services tiers

Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites internet fourni par Google Inc (Google). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour nous aider à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs pouvant être situés à l’étranger, y compris dans un pays offrant un niveau inférieur de protection des données. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur du site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google.

Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Vous pouvez également désactiver complètement l’utilisation de Google Analytics au moyen du module complémentaire suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. En utilisant le site, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ici. Au surplus, vous acceptez les conditions d’utilisation de Google.

5. Droit d'accès et droit de la personne concernée

Vous avez le droit de connaître les données détenues à votre sujet. Si vous désirez le faire, veuillez s’il vous plaît nous contacter à l’adresse: hello@bloomingvibes.com. Nous pourrons vous demander de fournir une preuve de votre identité. Vous pouvez également demander la correction d’informations incorrectes. Les utilisateurs inscrits peuvent également examiner, corriger, mettre à jour ou modifier leurs renseignements personnels directement en accédant à leur compte.

Vous bénéficiez également du droit de rectification, de restriction du traitement des données, du droit à la portabilité des données ou à la suppression de celles-ci. Vous disposez également du droit de rétractation d’un consentement, ainsi que du droit de rétractation de certaines mesures de traitement des données. En cas de requêtes, ou de questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données, contactez-nous à l’adresse: hello@bloomingvibes.com. Vous disposez également d’un droit de recours, auprès d’une autorité de surveillance de la protection des données.

6. Utilisation de vos données à des fins publicitaire

Outre le traitement de vos données pour l’exécution de votre achat chez Blooming Vibes, nous utilisons également vos données pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes ou de certains produits, dans le cadre de mesures de marketing et pour vous recommander des produits ou services qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires. Pour cela, veuillez contacter le service client: hello@bloomingvibes.com

7. Newsletter et publicité individualisée

Nous utilisons Brevo en tant que  plateforme marketing. En soumettant un formulaire vous reconnaissez que les informations que vous avez fournies sont transmises à Brevo en sa qualité de processeur de données et ce conformément à ses conditions générales.

Pour l’envoi de newsletters, nous utilisons la procédure appelée “Opt-In” ceci signifie que nous vous enverrons des newsletters seulement si vous nous avez confirmé que nous devons activer ce service. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter ni même aucun message publicitaire de notre part, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Vous trouverez dans chaque newsletter un lien vous permettant de vous désabonner.

8. Transmission sécurisée des données

Vos données personnelles sont transmises en toute sécurité grâce à un codage. Ceci est valable pour votre commande, mais également pour le login en tant que client. Nous utilisons pour ce faire le système de codage SSL (Secure Socket Layer). Personne ne peut garantir une protection absolue. Cependant, nous protégeons notre site web et nos autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification et la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.

9. Changement de notre déclaration de protection des données

Cette déclaration de protection des données peut être modifiée occasionnellement. Si nous modifions la déclaration de protection des données du site de quelque manière que ce soit, nous mettrons une version mise à jour sur la page de www.bloomingvibes.com. Le fait de continuer à utiliser le site après ces changements signifie que vous acceptez ces modifications. Nous vous recommandons de relire la présente politique de confidentialité de temps à autre.

10. Droit applicable et for juridique

La présente déclaration de protection des données et toute question en découlant ou liée à celle-ci seront régies par le droit matériel suisse. Tout différend en lien avec cette déclaration de protection des données doit être exclusivement porté devant le tribunal du district de Morges (Suisse).

Pour toute autre information concernant notre politique de confidentialité veuillez contacter le service client à l’adresse: hello@bloomingvibes.com