logo of blooming vibes, page d'accueil, home page

Dernière mise à jour: 15.11.2023

Conditions générales de vente

Blooming Vibes

1. Acceptation des conditions générales de vente et utilisation du site

1.1 En accédant à notre site et en l’utilisant, indépendamment du fait que vous vous enregistriez en tant qu’utilisateur ou non (ci-après “utilisateur”ou “vous”), vous reconnaissez être lié par les conditions générales de vente et l’utilisation du site, que vous déclarez avoir lues et comprises.

1.2 Les présentes conditions générales de vente d’utilisation du site (y compris toutes conditions d’utilisation spécifiques applicables à certains services) constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Blooming Vibes by Fontannaz (ci-après “Blooming Vibes” ou “nous”).

1.3 En effectuant une commande sur www.bloomingvibes.com, vous acceptez les conditions générales de vente (conditions d’utilisation) entre vous et Blooming Vibes. Ces conditions générales sont valables pour tout achat effectué sur www.bloomingvibes.com.

1.4 L’utilisation du site est autorisée et dédiée à l’usage privé uniquement. Toute utilisation commerciale des produits achetés sur le site est strictement interdite, notamment aux fins de revente à des tiers. 

1.5 Nous nous réservons le droit de modifier ou changer ces conditions à tout moment et sans préavis. Il est de votre responsabilité de vous tenir informé de tous changements. En continuant d’utiliser le site après tous changements, cela signifie que vous acceptez ces modifications. 

1.6 Les conditions générales de vente et l’utilisation du site, ainsi que les relations entre vous et Blooming Vibes sont régies par le droit matériel suisse. 

2. Obligations d’enregistrement

2.1 Afin d’effectuer une commande, un enregistrement est requis par le moyen de la création d’un compte. En vous inscrivant, vous certifiez et garantissez que vous êtes autorisés à ouvrir un compte, conformément aux conditions d’utilisation et que les informations que vous transmettez lors de l’enregistrement sont correctes et véridiques. Un compte ne peut être ouvert et utilisé que par une personne physique et majeure âgée d’au moins dix-huit (18).

2.2 Vous vous engagez à fournir des renseignements exacts, précis, actuels et complets au sujet de vous-même, ainsi qu’à maintenir et mettre à jour les données d’enregistrement pour qu’elles restent exactes, précises, actuelles et complètes. Si vous transmettez des informations inexactes, imprécises, non actuelles et incomplètes ou par ailleurs que vous avez omis de vous conformer à toute disposition de ces conditions d’utilisation, Blooming Vibes se réserve le droit de résilier votre compte ou de refuser toute utilisation actuelle ou future du site sans avoir à justifier de sa décision.

3. Compte et sécurité

3.1 Vous êtes responsable de la qualité et de la confidentialité du mot de passe choisi lors de votre enregistrement, ainsi que de toute activité générée au moyen de votre mot de passe et de votre compte. Votre mot de passe peut être modifié à tout moment dans votre compte sous “détails du compte”.

3.2 Vous vous engagez à informer immédiatement Blooming Vibes de toute utilisation frauduleuse de votre mot de passe ou de votre compte et/ou de tout autre manquement à la sécurité. Vous assurez de déconnecter votre compte à l’issue de chaque session par le biais du bouton “déconnexion” dans votre compte . Blooming Vibes ne sera pas tenu responsable en cas de perte ou dommage découlant du non-respect de votre part, des conditions générales de vente.

4. Contenu

4.1 Le contenu du site vous est proposé tel que présenté et ne peut être utilisé, reproduit, distribué, transmis, diffusé, représenté, vendu ou exploité d’une manière autre que pour sa consultation et son utilisation sur le site. A cette seule et unique fin, Blooming Vibes vous autorise à accéder au site et à l’utiliser pour un usage privé en accord avec les conditions d’utilisation. Si vous souhaitez copier ou reproduire une partie du contenu du site dans un autre but, nous vous prions de nous contacter à l’adresse email: hello@bloomingvibes.com

4.2 L’utilisateur s’engage à ne violer aucune norme légale, ni à utiliser le site dans un but illicite qui pourrait endommager le système, des données et/ou informations personnelles.

5. Articles

5.1 Les articles sont disponibles sur le site pendant la durée de vente et en fonction des stocks disponibles. Si en cas de retard dans le processus de préparation des commandes, l’article n’est plus disponible, Blooming Vibes peut en tout temps annuler la commande et rembourser l’utilisateur du montant qui aurait déjà été payé. 

5.2 Veuillez noter que les couleurs représentées des articles peuvent différer de la couleur réelle

6. Vente et paiement

6.1 Tous les prix indiqués s’entendent TVA incluse, légale en vigueur en Suisse. Aux prix indiqués s’ajoutent les frais de livraison figurant dans le panier. Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

6.2 En cliquant sur “commander“ vous donnez votre consentement pour la commande des articles sélectionnés dans le panier. Le contrat de vente est valablement conclu lors de la réception de l’email de confirmation de commande, sous réserve de la disponibilité de l’article.

6.3 Le montant des achats réalisés sur le site est dû au moment de la commande, sans escompte. Le paiement s’effectue par carte de crédit (Visa, Mastercard), Twint, Google pay, Apple pay. 

6.4 Blooming  Vibes n’a pas accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. Les informations saisies sont cryptées et transmises à la société Stripe de façon sécurisée, sans que nous puissions y avoir accès. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique sur la protection des données.

7. Livraison

7.1 Les articles sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par l’utilisateur au moment de la commande. 

7.2 Nous livrons uniquement en Suisse et au Liechtenstein.

7.3 Les frais de livraison sont pris en charge par Blooming Vibes pour toute commande supérieure à 100 CHF (cent francs suisses). Pour toute commande inférieure à 100 CHF (cent francs suisses):

  • des frais de 7.00 CHF (sept francs suisses) s’appliquent pour les envois Economy

  • des frais de 9.00 CHF (neuf francs suisses) s’appliquent pour les envois Priority. 

 

Les délais de livraison sont de deux (2) à quatre (4) jours ouvrables en Economy et de un (1) à deux (2) jours ouvrables en Priority. 

7.4 Blooming Vibes n’est pas responsable en cas de retard ou problèmes lors de la livraison. Nous sommes déchargés de toute responsabilité dès la remise du produit à La Poste.

8. Code de rabais

8.1 Les codes de rabais ne sont pas cumulables avec d’autres codesde rabais. Ils ne peuvent ni être échangés ni être remboursés. En cas d’annulationde la vente ou d’un retour, seul le montant effectivement payé sera remboursé. Le code de rabais sera déduit du montant remboursé si la condtion n’est plus remplie. Les codes de rabais ne peuvent pas être réactivés.

8.2 Les codes de rabais ne sont pas valables sur les produits déjà soldés ou en promotion.

9. Garantie

9.1 Les articles proposés sur le site www.bloomingvibes.com ne sont pas couverts par aucune garantie.

9.2 Les défauts matériels ou de fabrication doivent être annoncés auprès de notre service client dans un délai de 14 (quatorze) jours après réception de la marchandise. Lors d’un retour, les articles défectueux doivent être mentionnés sur le formulaire de retour. Nous déclinons toute responsabilité, passé le délai précité.

10. Droit de retour et remboursement

10.1 Les articles commandés peuvent être retournés dans un délai de 14 (quatorze) jours après réception, dans son emballage original et avec toutes les étiquettes relatives. Nous reprenons uniquement les articles intacts, non portés et non dégradés, avec le formulaire de retour correspondant. Dans le cas où nous constatons une dégradation de la marchandise, nous sommes autorisés à garder une partie ou l’intégralité du montant payé, selon notre appréciation. Les retours sont à votre charge, le cachet de La Poste faisant foi lors du retour. Nous vous recommandons d’envoyer votre colis avec un numéro de suivi, Blooming Vibes ne sera pas tenu responsable en cas de perte. 

10.2  Des conditions de vente finale s’appliquent à certains articles et lorsque des codes de réduction spécifiques sont utilisés. Tous les achats effectués dans ces conditions ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangés, ni retournés. Veuillez examiner attentivement les détails du produit et les conditions d’utilisation de tout code de réduction avant de finaliser votre achat. Si vous avez des questions ou avez besoin de clarification concernant un article spécifique ou un code de réduction, n’hésitez pas à contacter notre service client.

10.3 Au-delà des 14 (quatorze) jours, un retour n’est malheureusement plus possible, Blooming Vibes se réserve le droit de refuser un retour en dehors du délai imparti.

10.4 En cas de retour, veuillez envoyer un email à l’adresse: hello@bloomingvibes.com et nous vous enverrons un formulaire de retour, ainsi que les instructions à suivre. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés. 

10.5 Dès réception des articles, vous recevrez un remboursement. Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Veuillez noter que nous ne remboursons ni les frais de livraison ni aucun frais de retour.

 

11. Commentaire et avis

11.1 En publiant un commentaire ou un avis, vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, supprimer, éditer, copier, publier, distribuer, traduire, et/ou utiliser sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus de garder les commentaires et avis confidentiels, de payer une compensation pour tout commentaire et avis ou de répondre à tout commentaire et avis. Vous acceptez que vos commentaires et avis ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, et ne contiendront aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait de quelque manière affecter le bon fonctionnement du service.

 

12. Droit d'auteur et propriété intellectuelle

12.1 Le nom, le logo, le slogan et les images de Blooming Vibes ainsi que tout le contenu de www.bloomingvibes.com sont protégés par le droit d’auteur et le droit de marque. Tout usage en est strictement interdit et pourra être poursuivi.

 

13. Résiliation

13.1 Nous pouvons à tout moment avec ou sans préavis supprimer votre accès à tout ou une partie du site et désactiver votre compte, ainsi que toutes les informations en rapport avec ledit compte si vous ne parvenez pas à vous conformer aux conditions d’utilisation. Et cela sans justification.

 

14. Indemnisation

14.1 Vous vous engagez à indemniser Blooming Vibes et ses partenaires et employés, ainsi qu’à les dégager de toute responsabilité pour toutes pertes, dommages, réclamations, pénalités, amendes, frais et dépenses, y compris les honoraires d’avocat y relatifs, qui peuvent découler de votre utilisation illicite ou du non-respect de votre part de toute disposition des conditions d’utilisation.

 

15. Contravention

15.1 Veuillez nous signaler  toute violation des conditions générales de vente et d’utilisation du site en vous adressant au service clientèle à l’adresse email: hello@bloomingvibes.com

 

16. Droit applicable et for juridique

16.1 Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation du site font force de contrat entre le vendeur et l’acheteur et sont soumises au droit suisse en vigueur. Tout différend en lien avec les conditions générales de vente et  l’utilisation du site sont régies auprès du Tribunal du district de Morges (Suisse). La marchandise reste la propriété de Blooming Vibes jusqu’au paiement complet de la commande par l’acheteur.

 

17. Modification des conditions d'utilisation

17.1 Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site pour les modifications qui pourraient survenir.

 

Pour toute autre question, veuillez contacter le service client à l’adresse: hello@bloomingvibes.com